Предприниматели Тамбовского отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Елена Краснова, проектный директор ООО «Астра Пейдж», и Наталья Бутучел, клинический психолог, поделились на площадке «Тамбовской земли» с участниками семинара, посвящённого корпоративной культуре и эффективности работы, полезными кейсами на актуальную для представителей делового сообщества региона тему.
Лекторы рассказали о тонкостях организации рабочего процесса. Если упростить, то это определённая последовательность операций, которая в совокупности приводит к получению какого-то результата. Важно то, что это именно согласованная последовательность действий, а сами действия могут выполняться разными сотрудниками. Результатом может быть продукт или услуга, добавленная ценность, информация или некий артефакт.
В свою очередь, такие процессы позволяют решать разные задачи в работе предприятия. Например, фиксировать сценарии работы и конкретные инструкции исполнителей, раскладывать сложные действия на простые и понятные операции, а также делегировать управление процессами или проектами.
Эксперты поделились реальными примерами, что позволило участникам увидеть, как теоретические знания применяются на практике. Также была организована сессия вопросов и ответов, где каждый мог задать волнующие его вопросы и получить ценные рекомендации.
Мероприятие оказалось особенно актуальным для тех, кто сталкивается с жёсткими дедлайнами и рискует потерять клиентов из-за неэффективных процессов. Участники познакомились с полезными советами и стратегиями, которые помогут избежать упущенных возможностей и повысить конкурентоспособность.
Автор: Екатерина Шнейдер
Лекторы рассказали о тонкостях организации рабочего процесса. Если упростить, то это определённая последовательность операций, которая в совокупности приводит к получению какого-то результата. Важно то, что это именно согласованная последовательность действий, а сами действия могут выполняться разными сотрудниками. Результатом может быть продукт или услуга, добавленная ценность, информация или некий артефакт.
В свою очередь, такие процессы позволяют решать разные задачи в работе предприятия. Например, фиксировать сценарии работы и конкретные инструкции исполнителей, раскладывать сложные действия на простые и понятные операции, а также делегировать управление процессами или проектами.
Эксперты поделились реальными примерами, что позволило участникам увидеть, как теоретические знания применяются на практике. Также была организована сессия вопросов и ответов, где каждый мог задать волнующие его вопросы и получить ценные рекомендации.
Мероприятие оказалось особенно актуальным для тех, кто сталкивается с жёсткими дедлайнами и рискует потерять клиентов из-за неэффективных процессов. Участники познакомились с полезными советами и стратегиями, которые помогут избежать упущенных возможностей и повысить конкурентоспособность.
Автор: Екатерина Шнейдер